Política de Privacidad

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para obtener soporte al cliente. Nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo como "Información Personal".

Información del dispositivo

- Ejemplos de Información Personal: recopilada versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visualiza, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
- Propósito de la recopilación: cargar el Sitio correctamente y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
- Fuente de recopilación: automáticamente al acceder al Sitio usando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación por un propósito comercial: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

- *Ejemplos de Información Personal recopilada:* nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- *Propósito de la recopilación:* proporcionar productos o servicios, procesar pagos, organizar el envío y comunicarse con usted.
- Fuente de recopilación:* recopilada directamente de usted.
- Divulgación por un propósito comercial: compartida con nuestro procesador Shopify.

Información de soporte al cliente

- Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Propósito de la recopilación: proporcionar soporte al cliente.
- Fuente de recopilación: recopilada directamente de usted.

Menores

El Sitio no está destinado a individuos menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños.

Compartir información personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea.

Publicidad basada en el comportamiento

Utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el Sitio.

Uso de la información personal

Usamos su Información Personal para brindarle nuestros servicios, como ofrecer productos en venta y informarle sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

Procesamos su información personal según las bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), que incluyen su consentimiento y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Retención

Retenemos su Información Personal mientras sea necesario para cumplir con nuestros propósitos.

GDPR

Si es residente del Área Económica Europea (EEA), tiene ciertos derechos en virtud del GDPR, incluido el derecho a acceder, corregir y eliminar su Información Personal.

CCPA

Si es residente de California, tiene ciertos derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluido el derecho a acceder, corregir y eliminar su Información Personal.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar nuestros servicios.

No rastrear

No alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos en respuesta a señales de "No rastrear".

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o si tiene preguntas, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.